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\n\t\t\t\t[et_pb_column type=\u00bb4_4″][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb]<\/p>\n
Estas son las preguntas que m\u00e1s recibimos de quienes van a viajar en autob\u00fas, sobre todo si es su primera vez o hace mucho que no lo hacen.<\/p>\n
Para dudas sobre compras, pagos, boletos y atenci\u00f3n de BUZ, visita tambi\u00e9n nuestras Preguntas frecuentes sobre BUZ<\/strong><\/a>.<\/p>\n En general conviene comprar con anticipaci\u00f3n: las l\u00edneas suelen liberar tarifas promocionales con semanas de antelaci\u00f3n, y en temporadas altas los horarios populares se agotan. Comprar el mismo d\u00eda puede salir m\u00e1s caro.<\/p>\n Aparece en los resultados del buscador y en tu boleto. En ciudades grandes, cada operador puede usar una terminal distinta, as\u00ed que rev\u00edsalo antes de salir.<\/p>\n En la mayor\u00eda de los casos no: basta con mostrar el c\u00f3digo QR en tu tel\u00e9fono.<\/p>\n Lleva una identificaci\u00f3n oficial vigente: es necesaria para abordar. Para viajes internacionales necesitas los documentos migratorios que exija el pa\u00eds de destino.<\/p>\n Llega con suficiente anticipaci\u00f3n para encontrar tu and\u00e9n, documentar equipaje si aplica y abordar sin prisa. En temporada alta, suma tiempo extra.<\/p>\n Cada operador define sus reglas de equipaje: cu\u00e1ntas piezas, peso y tama\u00f1o se permiten sin costo. Revisa las condiciones en tu boleto o con la l\u00ednea. Como regla general, lleva a la mano lo indispensable (documentos, medicamentos, cargador, algo de comer) y documenta lo dem\u00e1s.<\/p>\n Normalmente se permiten alimentos ligeros. Evita comida con olores fuertes por respeto a los dem\u00e1s pasajeros.<\/p>\n Depende del operador y la clase. En el buscador de BUZ cada salida muestra los servicios que reporta el operador.<\/p>\n Depende de la pol\u00edtica del operador y de tu tarifa. Escribe a servicioalcliente@buz.com.mx o por WhatsApp al 56 5779 8626 con tu n\u00famero de reserva.<\/p>\n Suele llegar en 5 a 10 minutos. Revisa spam y confirma tu correo; si no aparece, cont\u00e1ctanos y te lo reenviamos.<\/p>\n Busca tu viaje<\/p>\n Compara horarios y precios en vivo.<\/p>\n Ir al buscador de BUZ<\/a><\/div>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column] Estas son las preguntas que m\u00e1s recibimos de quienes van a viajar en autob\u00fas, sobre todo si es su primera vez o hace mucho que no lo hacen. Para dudas sobre compras, pagos, boletos y atenci\u00f3n de BUZ, visita tambi\u00e9n nuestras Preguntas frecuentes sobre BUZ. Antes de comprar \u00bfCon cu\u00e1nta anticipaci\u00f3n compro mi boleto? En […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3449,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":" Estas son las preguntas que m\u00e1s recibimos de quienes van a viajar en autob\u00fas, sobre todo si es su primera vez o hace mucho que no lo hacen.<\/p>\n En general conviene comprar con anticipaci\u00f3n: las l\u00edneas suelen liberar tarifas promocionales con semanas de antelaci\u00f3n, y en temporadas altas los horarios populares se agotan. Comprar el mismo d\u00eda puede salir m\u00e1s caro.<\/p>\n Aparece en los resultados del buscador y en tu boleto. En ciudades grandes, cada operador puede usar una terminal distinta, as\u00ed que rev\u00edsalo antes de salir.<\/p>\n En la mayor\u00eda de los casos no: basta con mostrar el c\u00f3digo QR en tu tel\u00e9fono.<\/p>\n Lleva una identificaci\u00f3n oficial vigente: es necesaria para abordar. Para viajes internacionales necesitas los documentos migratorios que exija el pa\u00eds de destino.<\/p>\n Llega con suficiente anticipaci\u00f3n para encontrar tu and\u00e9n, documentar equipaje si aplica y abordar sin prisa. En temporada alta, suma tiempo extra.<\/p>\n Cada operador define sus reglas de equipaje: cu\u00e1ntas piezas, peso y tama\u00f1o se permiten sin costo. Revisa las condiciones en tu boleto o con la l\u00ednea. Como regla general, lleva a la mano lo indispensable (documentos, medicamentos, cargador, algo de comer) y documenta lo dem\u00e1s.<\/p>\n Normalmente se permiten alimentos ligeros. Evita comida con olores fuertes por respeto a los dem\u00e1s pasajeros.<\/p>\n Depende del operador y la clase. En el buscador de BUZ cada salida muestra los servicios que reporta el operador.<\/p>\n Depende de la pol\u00edtica del operador y de tu tarifa. Escribe a servicioalcliente@buz.com.mx o por WhatsApp al 56 5779 8626 con tu n\u00famero de reserva.<\/p>\n Suele llegar en 5 a 10 minutos. Revisa spam y confirma tu correo; si no aparece, cont\u00e1ctanos y te lo reenviamos.<\/p>\n Busca tu viaje<\/p> Compara horarios y precios en vivo.<\/p>Ir al buscador de BUZ<\/a><\/div>\nAntes de comprar<\/h2>\n
\u00bfCon cu\u00e1nta anticipaci\u00f3n compro mi boleto?<\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 de qu\u00e9 terminal sale mi autob\u00fas?<\/h3>\n
El d\u00eda del viaje<\/h2>\n
\u00bfNecesito imprimir mi boleto?<\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 identificaci\u00f3n necesito?<\/h3>\n
\u00bfCon cu\u00e1nto tiempo llego a la terminal?<\/h3>\n
Equipaje y a bordo<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 puedo llevar en el autob\u00fas?<\/h3>\n
\u00bfPuedo comer a bordo?<\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 servicios tiene el autob\u00fas?<\/h3>\n
Si algo cambia<\/h2>\n
\u00bfPuedo cambiar o cancelar mi boleto?<\/h3>\n
No me lleg\u00f3 el boleto, \u00bfqu\u00e9 hago?<\/h3>\n
Sigue leyendo<\/h2>\n
\n
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\u00bfCon cu\u00e1nta anticipaci\u00f3n compro mi boleto?<\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 de qu\u00e9 terminal sale mi autob\u00fas?<\/h3>\n
El d\u00eda del viaje<\/h2>\n
\u00bfNecesito imprimir mi boleto?<\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 identificaci\u00f3n necesito?<\/h3>\n
\u00bfCon cu\u00e1nto tiempo llego a la terminal?<\/h3>\n
Equipaje y a bordo<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 puedo llevar en el autob\u00fas?<\/h3>\n
\u00bfPuedo comer a bordo?<\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 servicios tiene el autob\u00fas?<\/h3>\n
Si algo cambia<\/h2>\n
\u00bfPuedo cambiar o cancelar mi boleto?<\/h3>\n
No me lleg\u00f3 el boleto, \u00bfqu\u00e9 hago?<\/h3>\n
Sigue leyendo<\/h2>